TERMOS DE SERVIÇO

Bem-vindo à PIZOU.

Estes Termos de Serviço regulam o acesso e a utilização do site lojapizou.com.br, bem como as compras realizadas por meio da nossa loja virtual.

Ao acessar o site ou realizar uma compra, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Serviço.

1. USO DO SITE

Ao utilizar o site da PIZOU, o usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas sempre que solicitado.

É proibido utilizar nosso site para:

• Práticas ilícitas ou fraudulentas;

• Utilização indevida de dados de terceiros;

• Tentativas de invasão ou comprometimento da segurança da plataforma;

• Reprodução indevida de conteúdos pertencentes à PIZOU;

• Qualquer atividade que possa prejudicar o funcionamento do site ou terceiros.

A PIZOU poderá restringir o acesso de usuários quando houver indícios de fraude, abuso ou utilização irregular da plataforma.

2. CADASTRO E DADOS DO CLIENTE

Para realizar uma compra, poderão ser solicitadas informações como nome, endereço, telefone, e-mail e demais dados necessários para processamento do pedido.

O cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas.

Caso sejam identificados dados incorretos, recomendamos entrar em contato com nosso atendimento assim que possível.

3. PRODUTOS E INFORMAÇÕES

A PIZOU busca disponibilizar descrições, imagens, características e informações dos produtos com a maior precisão possível.

Entretanto, poderão existir pequenas diferenças de tonalidade decorrentes de configurações de tela, iluminação ou características próprias do produto.

O cliente deverá conferir todas as informações apresentadas na página do produto antes de finalizar a compra.

4. PREÇOS

Todos os preços apresentados no site são informados em reais (R$), salvo indicação expressa em contrário.

A PIZOU poderá alterar preços, promoções e condições comerciais a qualquer momento.

Alterações posteriores não afetam pedidos que já tenham sido regularmente concluídos e confirmados.

5. PROMOÇÕES E CUPONS

Promoções e cupons poderão possuir regras específicas, incluindo:

• Prazo de validade;

• Valor mínimo de compra;

• Produtos participantes;

• Quantidade limitada;

• Limitação de uso por cliente.

As condições aplicáveis serão informadas juntamente com cada promoção.

A PIZOU poderá encerrar promoções após o término do prazo informado ou enquanto durarem os estoques destinados à campanha.

6. DISPONIBILIDADE

Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade.

Caso ocorra indisponibilidade excepcional de um item após a confirmação de uma compra, o cliente será comunicado e receberá as opções cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

7. PAGAMENTO

As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas no momento da finalização da compra.

Os pagamentos poderão ser processados por instituições financeiras, intermediadores ou plataformas especializadas.

A confirmação do pedido poderá depender da aprovação do pagamento pela instituição responsável.

A PIZOU poderá realizar verificações de segurança quando houver indícios de fraude ou inconsistências na transação.

8. CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO

Após a conclusão da compra, o cliente poderá receber uma confirmação contendo as principais informações do pedido.

O recebimento da confirmação automática não impede verificações relacionadas a pagamento, disponibilidade ou segurança da transação.

Caso seja identificado algum problema que impeça a continuidade do pedido, o cliente será comunicado.

9. CANCELAMENTO POR IRREGULARIDADE

A PIZOU poderá cancelar uma transação quando houver indícios concretos de:

• Fraude;

• Uso indevido de cartão ou meio de pagamento;

• Informações falsas;

• Erro evidente de sistema;

• Atividade ilícita.

Caso algum valor tenha sido efetivamente cobrado em uma transação cancelada, serão adotadas as providências necessárias para sua restituição, conforme aplicável.

10. ERROS DE INFORMAÇÃO

Embora adotemos medidas para manter as informações do site atualizadas, poderão ocorrer erros técnicos ou de digitação.

Caso seja identificado erro relevante em uma oferta ou informação antes da conclusão da contratação, a PIZOU poderá corrigir a informação.

Situações envolvendo pedidos já concluídos serão analisadas de acordo com a legislação brasileira aplicável.

11. PROPRIEDADE INTELECTUAL

A marca PIZOU, seus elementos visuais, logotipos, textos próprios, layouts, fotografias próprias, vídeos e demais conteúdos desenvolvidos pela empresa são protegidos pela legislação aplicável.

Não é permitida a reprodução, cópia, modificação ou exploração comercial desses conteúdos sem autorização prévia.

Marcas, fotografias e conteúdos pertencentes a fabricantes ou terceiros permanecem de propriedade de seus respectivos titulares.

12. CONTEÚDOS ENVIADOS PELOS USUÁRIOS

Caso o usuário envie avaliações, comentários, imagens ou outros conteúdos, declara possuir os direitos ou autorizações necessários para compartilhá-los.

A PIZOU poderá remover conteúdos que:

• Sejam ofensivos;

• Sejam ilegais;

• Contenham informações falsas;

• Infrinjam direitos de terceiros;

• Tenham caráter fraudulento ou abusivo.

13. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

O site poderá utilizar serviços ou disponibilizar links de terceiros.

Esses serviços poderão possuir seus próprios termos e condições.

A PIZOU não controla o conteúdo de páginas externas que não estejam sob sua administração.

14. SEGURANÇA

A PIZOU adota medidas razoáveis para manter a segurança de sua plataforma.

Entretanto, nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos.

O usuário também deverá adotar cuidados para proteção de seus dispositivos, senhas e informações pessoais.

15. DISPONIBILIDADE DO SITE

O site poderá ficar temporariamente indisponível em razão de:

• Manutenções;

• Atualizações;

• Falhas técnicas;

• Problemas de infraestrutura;

• Serviços de terceiros;

• Situações fora do controle razoável da PIZOU.

A indisponibilidade temporária não representa encerramento das atividades da loja.

16. RESPONSABILIDADES

A PIZOU se compromete a cumprir suas obrigações conforme a legislação brasileira aplicável.

Nenhuma disposição destes Termos deverá ser interpretada como exclusão ou limitação de direitos legalmente garantidos ao consumidor.

O usuário será responsável por prejuízos decorrentes de utilização fraudulenta, ilícita ou comprovadamente abusiva da plataforma.

17. OUTRAS POLÍTICAS DA LOJA

Determinados assuntos possuem políticas próprias disponibilizadas separadamente no site.

Quando aplicável, essas políticas complementam estes Termos de Serviço.

Em caso de conflito, deverão ser observadas as disposições legais aplicáveis e as condições específicas informadas ao consumidor no momento da contratação.

18. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS

A PIZOU poderá atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página.

Alterações posteriores não modificam retroativamente as condições aplicáveis a compras já concluídas.

19. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Eventuais controvérsias serão solucionadas conforme a legislação aplicável, respeitados os direitos do consumidor e as regras legais relativas ao foro competente.

20. CONTATO

Em caso de dúvidas relacionadas a estes Termos de Serviço, entre em contato pelos canais oficiais da PIZOU:

PIZOU
Site: lojapizou.com.br
E-mail: suporte@lojapizou.com.br
WhatsApp: (46)99134-9624

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