Política e Privacidade

A PIZOU leva a sua privacidade a sério e busca garantir a segurança e a proteção dos dados pessoais de clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site lojapizou.com.br.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações obtidas durante sua navegação, compra ou contato conosco.

Ao acessar nossa loja ou fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Seção 1 - Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

  1. Dados Pessoais: informações capazes de identificar ou tornar identificável uma pessoa, como nome, CPF, telefone, e-mail, endereço e endereço IP.
  2. Tratamento de Dados: qualquer operação realizada com Dados Pessoais, incluindo coleta, armazenamento, consulta, utilização, compartilhamento, alteração e exclusão.
  3. LGPD: Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Seção 2 - Uso de Dados Pessoais

Podemos utilizar os Dados Pessoais coletados para administrar nosso relacionamento com você e oferecer nossos produtos e serviços.

Esses dados poderão ser utilizados para:

  1. Processar e concluir compras realizadas na loja;
  2. Confirmar pagamentos e informações do pedido;
  3. Viabilizar a separação, envio e entrega dos produtos;
  4. Prestar atendimento e suporte ao cliente;
  5. Enviar informações relacionadas ao pedido;
  6. Melhorar a experiência de navegação e utilização da loja;
  7. Prevenir fraudes e proteger nossas operações;
  8. Cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais.

Seção 3 - Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a fornecer todos os dados solicitados. No entanto, algumas informações são necessárias para que possamos processar pagamentos, realizar entregas, prestar atendimento ou disponibilizar determinadas funcionalidades da loja.

Seção 4 - Dados Coletados

É possível navegar em determinadas áreas da loja sem realizar cadastro. Entretanto, ao efetuar uma compra ou entrar em contato conosco, poderemos coletar informações como:

  • Nome e sobrenome;
  • CPF;
  • Telefone;
  • Endereço de e-mail;
  • Endereço para entrega;
  • Informações relacionadas ao pedido;
  • Dados fornecidos em formulários ou solicitações de suporte.

Durante a navegação, também poderemos coletar automaticamente informações técnicas, como endereço IP, navegador utilizado, dispositivo, páginas visitadas, duração da visita e origem do acesso.

Seção 5 - Compartilhamento de Dados com Terceiros

A PIZOU não vende seus Dados Pessoais.

Algumas informações poderão ser compartilhadas com parceiros e prestadores de serviços quando necessário para o funcionamento da loja, incluindo:

  • Intermediadores e instituições de pagamento;
  • Transportadoras e operadores logísticos;
  • Fornecedores responsáveis pelo processamento ou envio de pedidos;
  • Prestadores de serviços de hospedagem e tecnologia;
  • Ferramentas de segurança, prevenção de fraude, análise e marketing.

Seção 6 - Transferência Internacional de Dados

Como trabalhamos com plataformas, fornecedores e prestadores de serviços nacionais e internacionais, alguns Dados Pessoais poderão ser processados ou armazenados fora do Brasil, sempre observando a legislação aplicável de proteção de dados.

Seção 7 - Cookies e Coleta Automática

Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site, melhorar sua experiência, entender como nossos serviços são utilizados e oferecer conteúdos mais relevantes.

Os cookies podem ser utilizados para:

  • Manter funcionalidades essenciais da loja;
  • Salvar preferências de navegação;
  • Medir desempenho e audiência;
  • Identificar possíveis falhas;
  • Auxiliar em ações de publicidade e marketing.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades da loja poderão não funcionar corretamente.

Seção 8 - Categorias de Cookies

Os cookies utilizados poderão incluir:

  1. Cookies necessários: essenciais para o funcionamento e segurança da loja.
  2. Cookies de desempenho: utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site.
  3. Cookies de funcionalidade: armazenam determinadas preferências do usuário.
  4. Cookies de publicidade: podem ser utilizados para oferecer anúncios e campanhas mais relevantes.

Seção 9 - Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
  • Acesso aos Dados Pessoais;
  • Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma inadequada;
  • Informações sobre compartilhamento de dados;
  • Revogação do consentimento, quando aplicável;
  • Exclusão de dados tratados com base no consentimento, respeitadas as obrigações legais.

Seção 10 - Segurança dos Dados

A PIZOU busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Entretanto, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de informações pela internet pode ser considerado totalmente livre de riscos.

Seção 11 - Sites e Serviços de Terceiros

Nossa loja poderá conter links ou integrações com sites, plataformas ou serviços de terceiros. Cada terceiro possui suas próprias práticas e políticas de privacidade, pelas quais a PIZOU não se responsabiliza.

Seção 12 - Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, processos internos ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Seção 13 - Contato e Dados Pessoais

Caso deseje exercer algum dos seus direitos previstos na legislação de proteção de dados ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento das suas informações, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais.

WhatsApp: (46) 99134-9624
E-mail: suporte@lojapizou.com.br

Atenciosamente,
Equipe PIZOU